עם פרסום מכתב זה עולה המסך על ביטוח הבריאות ואנחנו חוזרים להיות גלויים ומוכרים בהראל.
במכתב נסביר את המשמעות של החזרה לשגרה גלויה ונפרט סדרת פעולות שאנחנו מבקשים מהגמלאים לבצע על מנת לבדוק את כל הפרטים האישיים ולוודא כי הכל תקין.
ביטוח הבריאות בהראל
- פוליסת ביטוח הבריאות של הגמלאים המבוטחים בהראל חוזרת להיות פוליסה גלויה עם הפרטים האישיים כבעבר.
- תשלום הפרמיה חוזר להיות מכרטיס האשראי, או מהוראת הקבע (לא מתלוש השכר) ויבוצעו בהתאם לרשום בהראל טרם המעבר לגביה מתלוש השכר. ביצוע התשלום החל מחודש יוני 2023. חלקכם יכולים כבר לראות את החיוב לחודש יוני בכרטיס האשראי או בדו"ח הבנק, מי שאינו רואה עדיין את החיוב יבדוק בתחילת חודש יולי.
- אתם מתבקשים לוודא חיוב הפרמיה מכרטיס האשראי או בהוראת הקבע לחודש יוני. במידה שפרטי האשראי או הוראת הקבע אינם נכונים עליכם להסדיר את אמצעי הגבייה מול הראל. ראו הנחיות נוספות בהמשך.
- החברה אליה אנו שייכים היא "החברה למקצועות חופשיים". זה השם בו נשתמש לצורך הזדהות מול נותני השירות במדנס או הראל.
- תנאי הפוליסה לא שונו. הפוליסה היא חלק מקולקטיב המשרד וכוללת את הגמלאים/יות והמשפחה הגרעינית (בן/בת הזוג והילדים אם נכללים בביטוח הנוכחי). הפוליסה חודשה על פי הדיווח האחרון שהתקבל מהמשרד (למי שביצע שינויים בהרכב הפוליסה במהלך השנה שעברה).
- שימו לב: החל ממועד פירסום מכתב זה, סוכנות מדנס במשרד לא תפעל מול הגימלאים בעניין תביעות חדשות.
- תביעות שהוגשו לצוות מדנס במשרד לפני פרסום המכתב, יטופלו ע"י מדנס במשרד עד לסגירת הטיפול בתביעה.
- כל פעולות הביטוח ינוהלו מעתה מול סוכנות מדנס בתל אביב, או באמצעות אתר חברת הביטוח הראל: העברת טפסים, הגשת תביעות, בדיקת סטטוס תביעות, תשלומים, כיסויים וכו'.
- בעת ניתוח אצל מנתחי הסדר של חברת הביטוח, ספק ההסדר יוכל לבצע עבורכם את הקשר להראל. העברת מסמך האבחנה וההמלצה לביצוע ניתוח יועברו ישירות לחברת הביטוח כפי שהיה בעבר.
- פרטי הקשר עם מדנס תל אביב: טלפון:073-2128315, ימי חול בין השעות 09:00-15:00. דוא"ל: briut@madanes.com
- מספר הטלפון של מוקד הראל: 1-800-44-5000
- ניתן להגיש תביעות דיגיטליות בצורה נוחה ופשוטה ולהנות במקרים רבים מהליך ישוב תביעה מהיר על ידי הקישור להלן הגשת תביעה דיגיטלית להראל.